Uvjeti i odredbe za ECCO-ov program članstva – ECCO Club

1. Uvod

1.1 Dobro došli u ECCO Club, program za članstvo (u daljnjem tekstu “Članstvo”). ECCO Adriatic d.o.o. sa sjedištem na adresi Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska, poduzeće registrirano pri Trgovačkom sudu u Zagrebu i matičnim brojem MBS: 080830799 i OIB: 85207766305 (u daljnjem tekstu “ECCO”). Hrvatska će biti područje relevantno za Članstvo (u daljnjem tekstu “Teritorij”). Prijavom na Članstvo prihvaćate ove Uvjete i odredbe za ECCO-ov program članstva (“Uvjeti i odredbe”).

2. Podobnost

2.1 Sudjelovanje u Članstvu ograničeno je na pojedince koji djeluju u svom osobnom svojstvu s važećim računom e-pošte. Nadalje, da biste sudjelovali, morate se smatrati odraslom osobom prema lokalnom zakonodavstvu na Teritoriju. Prijavom potvrđujete da ispunjavate ove kriterije podobnosti. ECCO pridržava pravo zatražiti pismenu potvrdu o vašem ispunjavanju ovih kriterija podobnosti, ali nije obvezan to učiniti.

2.2 Tvrtke, zaklade, udruge ili drugi subjekti ili ostali koji obavljaju masovnu ili komercijalnu kupnju ne ispunjavaju uvjete za sudjelovanje.

3. Uvjeti za upis i sudjelovanje

3.1 Ako ispunjavate gore navedene kriterije podobnosti, možete se prijaviti ispunjavanjem obrasca za registraciju na, putem ECCO web-mjesta ili u ECCO maloprodajnim mjestima. Upis nije uvjetovan kupnjom.

3.2 Dopušten je samo jedan račun po osobi. Vaše sudjelovanje u Članstvu je osobno i neprenosivo. Članstvo se ne smije koristiti za preprodaju ili zaradu. Vaša je odgovornost i uvjet za sudjelovanje da svoju adresu e-pošte i podatke za kontakt održavate ažurnima. Također, morate uložiti krajnje napore kako bi vaša adresa e-pošte i lozinka bile čuvane i privatne te ste odgovorni za sve aktivnosti koje se provode putem vašeg računa.

4. Kako funkcionira Članstvo

4.1 Zarađivanje bodova: Članstvo je naš način zahvaljivanja i nagrađivanja naših vjernih kupaca za kupnju i/ili sudjelovanje u drugim aktivnostima vezanim uz Članstvo. Bodove možete zaraditi na sljedeće načine:

4.1.1 Stjecanje bodova kupnjom: Sve kupnje (osim kupnje darovnih kartica i isključujući porez na prodaju, državne pristojbe, troškove slanja i dostave i/ili druge izuzete troškove koje ECCO povremeno odredi) ECCO proizvoda izvršene unutar Teritorija bilo online putem web-mjesta na https://hr.ecco.com/hr-HR ili izvanmrežno putem jednog od naših maloprodajnih mjesta i outleta u našem vlasništvu (isključeni su ECCO veleprodajni partneri) će se smatrati kupnjom koja ispunjava uvjete za zarađivanje bodova. Ovdje možete pronaći popis prodajnih mjesta na (kako bi izbjegli nedoumice, imajte na umu da popis može uključivati izuzete veleprodajne partnere i outlete). Da bi vaša online kupnja ispunjavala uvjete, morate biti upisani u Članstvo i biti prijavljeni na svoj online Članski račun u trenutku kupnje. Svi bodovi zarađeni za online kupnju su u čekanju se dok se vaša narudžba ne pošalje. Kako bi vaša izvanmrežna kupnja bila valjana, morate obavijestiti osoblje prodajnog mjesta o svojoj prijavi i navesti im podatke o svom računu (ime i adresu e-pošte ili skenirati svoj crtični kod za članstvo) kako bi osoblje prodajnog mjesta pravilno registriralo vašu kupnju. Biti će valjane samo kupnje izvršene unutar Teritorija, što znači da nažalost nismo u mogućnosti prihvatiti kupnje koje ste izvršili tijekom putovanja u druge zemlje u sklopu ovog Članstva.

4.1.2 Pregled bodova: Pogledajte sljedeći pregled kako biste vidjeli kako se bodovi izračunavaju na temelju nabavne cijene:

[1 point = 1 Poljski złoty]

Za svaki Poljski zloty potrošen, član zarađuje 1 bod na svom članskom računu.

Članstvo je dostupno na osnovi “kakvo jest” i “kako je dostupno”. ECCO može prema vlastitom nahođenju s vremena na vrijeme izmijeniti, prekinuti ili dodati aktivnosti povezane s Članstvom na kojima možete zaraditi bodove sa ili bez prethodne obavijesti.

4.2 Razine: Članstvo je program temeljen na razinama određen brojem bodova koje zaradite unutar razdoblja od dvanaest (12) mjeseci od datuma vašeg upisa. Članstvo funkcionira s tri (3) različite razine vjernosti. To su:

• Razina 1: INSIDER → 0- 800 bodova

• Razina 2: ELITE → 801- 2000 bodova

• Razina 3: ICON → 2001+ bodova

Kada se upišete automatski ćete biti smješteni u Razinu 1. Nakon što zaradite najmanje (801) bodova unutar razdoblja od dvanaest (12) mjeseci od datuma godišnjice vašeg upisa (u daljnjem tekstu “Godina Članstva”), bit ćete premješteni na Razinu 2. Ako zaradite (2001) bodova ili više unutar Godine Članstva, kvalificirat ćete se za Razinu 3. Vaš status u određenoj razini vrijedi jednu godinu u kojoj se kvalificirate za određenu Razinu i sljedeću punu Godinu Članstva. Svaki put kad se vaše Članstvo ažurira na Razini, imate još 12 mjeseci da zadržite tu Razinu.

4.3 Pogodnosti: Svaka Razina otključava niz različitih pogodnosti. Pogodnosti mogu varirati i mogu uključivati popuste na razini, besplatnu dostavu i povrate, darove uz kupnju, rani pristup rasprodajama, posebne ponude i popuste, rođendanske promocije, darove za godišnjice itd. (primjenjuju se posebni uvjeti). Posebne ponude i popusti mogu vam se ponuditi kao personalizirane ponude. Personalizirane ponude automatski se generiraju na temelju osobnih podataka koje obrađujemo o vama, kao što su vaš spol, dob, podaci o vašim interesima i preferencijama pri kupnji, kao što je dodatno opisano u našoj Politici o zaštiti privatnosti. ECCO može prema vlastitom nahođenju s vremena na vrijeme izmijeniti, prekinuti ili dodati pogodnosti vezane uz Članstvo uz ili bez prethodne obavijesti. Za popis trenutačno važećih pogodnosti posjetite na. Sve su pogodnosti osobno za vas i isporučuju se takve kakve jesu. Pogodnosti su dostupne dok traju zalihe te može doći do zamjena koje ECCO izvrši prema vlastitom nahođenju. Pogodnosti se ne mogu iskoristiti/unovčiti u kombinaciji s drugim ponuđenim popustima ili promocijama i ne mogu se zamijeniti za druge pogodnosti, gotovinu, darovne kartice, proizvode ili slično.

Izuzeća, ograničenja i istek bodova: Svi prikupljeni bodovi su osobni i ne mogu se prenositi na druge osobe. Ako vratite kupljene artikle, bodovi zarađeni na tim artiklima bit će oduzeti od ukupnog broja bodova. Nakon završetka razdoblja Članstva svi bodovi koji se zarade i računaju prema sljedećoj razini bit će poništeni i počet će ispočetka sa 0 na početku svakog novog razdoblja Članstva.

5. Kontakt i komunikacija

5.1 Komunikacije za Članstvo: Upisom u Članstvo, složili ste se s time i pristali na to da vam ECCO može slati e-poštu, tekstualne poruke (SMS) i/ili poštansku poštu kako bi vam pružio relevantne servisne poruke o Članstvu.

5.2 Podaci za kontakt Za informacije o Članstvu i vašem članstvu obratite se: e-poštom skrbokorisnicima@eu.ecco.com ili nazovite +385 1 7757 049.

6. ZAŠTITA PODATAKA

6.1 U svrhu vašeg sudjelovanja u Članstvu, ECCO će prikupljati i obrađivati osobne podatke o vama kao što su vaše ime i adresa e-pošte i sve druge osobne podatke koje ste otkrili ECCO-u. Za više informacija o tome kako ECCO obrađuje i štiti osobne podatke, pogledajte ECCO Politiku o zaštiti privatnosti na.

7. Raskid, promjene i prekid vašeg Članstva

7.1 Vaš prekid: Svoje Članstvo možete prekinuti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem ECCO Službe za korisnike putem e-pošte skrbokorisnicima@eu.ecco.com ili telefonsti na broj +385 1 7757 049.

7.2 Raskid ECCO-a: ECCO može prekinuti vaše Članstvo u bilo kojem trenutku ako utvrdimo da (a) ne ispunjavate uvjete za upis/sudjelovanje, v. odjeljak 2 gore, (b) ste prekršili bilo koji od ovih Odredbi i uvjeta ili druge ECCO odredbe i uvjete relevantne za ovo Članstvo (npr. uvjete korištenja web-mjesta ili odredbe i uvjete za prodaju) ili bilo koji primjenjivi zakon ili propis, ili (c) uključeni u bilo kakvu prijevaru, obmanu ili bilo kakvu zlouporabu Članstva.

7.3 Posljedice raskida: Bez obzira na razlog prekida, vaše će Članstvo biti opozvano i svi prikupljeni bodovi i/ili sve pogodnosti na vašem računu automatski će isteći i biti izgubljeni, a vaš pristup Članstvu će biti prekinut.

7.4 Izmjene i prestanak Članstva: Članstvo i njegove pogodnosti nudi ECCO prema vlastitom nahođenju. ECCO može prekinuti, otkazati, zaustaviti, obustaviti, izmjeniti ili na drugi način promijeniti Članstvo, bilo koji dio ili aspekt ili značajku Članstva i/ili ove Uvjete i odredbe u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti. Međutim, u mjeri u kojoj takve promjene utječu na vrijednost već prikupljenih bodova ili pogodnosti i/ili mogućnost otkupa/iskorištenja akumuliranih pogodnosti, ECCO će vas unaprijed obavijestiti o takvim promjenama. U slučaju da se ne slažete s takvim promjenama, možete raskinuti svoje članstvo.

8. Intelektualno vlasništvo

8.1 Ovo Članstvo i sav pridruženi tekst, audio, video, slike, glazba, slike, grafike, informacije, podaci, sadržaj i drugi materijali prikazani ili preuzeti putem Članstva, ECCO web-mjesta (u daljnjem tekstu zajednički nazvani “Sadržaj”) su vlasništvo ECCO-a ili korišteni uz dopuštenje ECCO-a i zaštićeni su autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima i ne smiju se koristiti osim ako je to dopušteno kao dio vašeg Članstva ili uz prethodno pismeno dopuštenje vlasnik takvog materijala. Ne smijete ni na koji način mijenjati Sadržaj ili reproducirati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti bilo koji takav Sadržaj u bilo koju javnu ili komercijalnu svrhu. Svako neovlašteno korištenje bilo kojeg Sadržaja može kršiti zakone o autorskim pravima, zakone o zaštitnim znakovima, zakone o privatnosti i publicitetu ili druge zakone, pravila i propise. Ne smijete ukloniti nikakve obavijesti o autorskim pravima, zaštitnim znakovima ili drugim vlasničkim pravima s Članstva, ECCO web-mjesta ili bilo kojeg Sadržaja. Sva prava na Sadržaj koja nisu ovdje izričito dodijeljena pridržana su od strane odgovarajućih vlasnika takvog Sadržaja.

8.2 Određeni zaštitni znakovi, trgovački nazivi, uslužni znakovi i logotipi, ikone i nazivi domena koji se koriste ili prikazuju na ili putem Članstva, ECCO web-mjesta registrirani su i neregistrirani zaštitni znakovi, trgovački nazivi i uslužni znakovi u vlasništvu ECCO-a i/ili naših podružnica. Ostali trgovački znakovi, trgovački nazivi i znakovi usluga koji se koriste ili prikazuju su registrirani i neregistrirani trgovački znakovi, trgovački nazivi i znakovi usluga u vlasništvu njihovih vlasnika i koriste se uz dopuštenje ECCO-a. Ništa sadržano u ovim Uvjetima i odredbama, Članstvu ili na web-mjestu ECCO-a ne daje ili se treba tumačiti kao dodjeljivanje, implicitno, estoppelom ili na neki drugi način, bilo koje licence ili prava na korištenje bilo kojeg trgovačkog znaka, trgovačkog imena, servisnog znaka ili logotipa koji se koriste ili prikazuju bez pisanog dopuštenja ECCO-a ili pisanog dopuštenja vlasnika treće strane.

9. Izjava o odricanju od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

9.1 U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ECCO se odriče svih jamstava bilo koje vrste. Prihvaćate i suglasni ste da ECCO ili bilo koje od ECCO-ovih matičnih društava, društava kćeri, podružnica ili partnera neće biti odgovorni za bilo kakav (a) gubitak ili štetu nastalu kao rezultat vašeg korištenja Članstva i/ili gubitak ili štetu koja proizlazi iz obustave, prekida, izmjene Članstva ili slično (b) netočnosti ili propusti u Članstvu ili sadržaju Članstva; (c) prekidi Članstva uključujući odgode pristupa ili prekide pristupa Članstvu; i/ili (f) vaše korištenje ili sudjelovanje u aktivnostima Članstva kao što su različiti događaji opisani u odjeljku 4.1.2 gore.

9.2 U najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, ECCO ili bilo koje od ECCO-ovih matičnih društava, društava kćeri, podružnica ili partnera neće biti će odgovorni za sve neizravne, posebne, slučajne, kaznene ili posljedične štete bilo koje vrste povezane s Članstvom i vašim sudjelovanjem u njemu te odgovornost ECCO-a u svakom će slučaju biti ograničena na 100 EUR.

10. Razno

10.1 Neuspjeh ECCO-a u provedbi ili kašnjenje u provedbi bilo kojeg od naših prava u skladu s ovim Uvjetima i odredbama neće predstavljati odricanje od tog prava i neće utjecati na Uvjete i odredbe ili njihovo tumačenje. Ukoliko bilo koji sud ili nadležno tijelo presudi da je bilo koja od klauzula ovih Uvjeta i odredbi nezakonita ili neprovediva, preostale će klauzule ostati na snazi i učinku.

11. Mjerodavno pravo i mjesto

11.1 Članstvo i ovi Uvjeti i odredbe regulirat će se i tumačiti u skladu sa zakonima Teritorija.

11.2 Bilo koji spor, zahtjev ili sukob koji proizlazi iz ili se odnosi na Članstvo i ove Uvjete i odredbe rješavat će mjerodavni sudovi na Teritoriju.

12. Alternativne metode rješavanja sporova

12.1 Korištenje alternativnih metoda rješavanja sporova je dobrovoljno. Sljedeće odredbe su samo informativnog karaktera i ne predstavljaju nikakvu obvezu ni za vas ni za ECCO.

12.2 Ukoliko ne uspijemo pronaći zadovoljavajuće rješenje, prigovor možete podnijeti Centru za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju, Zagreb, Kneza Mislava 12., info@mirenje.hr, ukoliko su ispunjeni uvjeti. Također možete koristiti mrežno rješavanje sporova Europske komisije kako biste prijavili svoj prigovor: http://ec.europa.eu/odr. Ovaj portal može biti relevantan ako živite u drugoj zemlji EU. Prilikom ispunjavanja reklamacije molimo unesite našu e-mail adresu skrbokorisnicima@eu.ecco.com.

12.3 Ukoliko kao kupac smatrate da su vam povrijeđena prava, sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, svoje prigovore možete uputiti osobno, poštom ili e-mailom na kontakt podatke navedene u točki 5. Potvrdit ćemo primitak vašeg prigovora i odgovoriti na vaš prigovor u roku od 15 dana.

13. Ostali uvjeti prodaje

13.1 Sva ostala prava pri kupnji navedena su u Uvjetima prodaje i dostave. U svim pitanjima koja nisu regulirana ovim Uvjetima i odredbama i Uvjetima prodaje i isporuke, primjenjivat će se važeći pravni propisi na Teritoriju.